از صفر تا اولین فاکتور

روی «شروع رایگان» بزنید و شماره موبایلتان را وارد کنید. کد پیامکی می‌آید؛ واردش کنید. رمز عبوری در کار نیست، پس چیزی برای فراموش کردن هم وجود ندارد.

بعد نام فروشگاهتان را می‌نویسید — همان اسمی که روی تابلوی مغازه است. این نام روی رسیدها و صفحه استعلام مشتری دیده می‌شود.

از منوی تنظیمات این چند مورد را یک بار درست کنید و دیگر سراغش نروید:

روی «ثبت سریع» بالای صفحه بزنید و نوعش را انتخاب کنید: کارتریج، دستگاه، یا پذیرش گروهی.

اول شماره تلفن مشتری را می‌زنید. اگر قبلاً آمده باشد اطلاعاتش خودش پر می‌شود. برای مشتری جدید فقط نام و تلفن کافی است.

بعد مدل را انتخاب می‌کنید. همین‌طور که تایپ می‌کنید پیشنهاد می‌آید؛ اگر مدل با نام دیگری ثبت شده باشد، برنامه می‌پرسد «منظورت Canon 2900 بود؟» تا دو اسم برای یک چیز درست نشود.

آخر هم مشکل اعلامی مشتری را می‌نویسید. برچسب دارایی و شماره پذیرش همان لحظه ساخته می‌شود.

بعد از ثبت، دکمه چاپ رسید ظاهر می‌شود. اندازه کاغذ همانی است که در تنظیمات انتخاب کرده‌اید و همان لحظه هم قابل تغییر است.

روی رسید سه چیز مهم هست: شماره پذیرش، برچسب دارایی و یک QR. مشتری با اسکن آن QR هر وقت خواست وضعیت کارش را می‌بیند.

برچسب را روی خود کالا بچسبانید. همین برچسب است که بعداً کارتریج را بین بیست تای شبیه به هم پیدا می‌کند.

در صفحه پرونده‌ها همه کارهای باز را می‌بینید، دسته‌بندی‌شده بر اساس وضعیت: در انتظار بررسی، در حال تعمیر، در انتظار قطعه، آماده تحویل.

روی هر پرونده فقط دکمه‌هایی را می‌بینید که از آن وضعیت مجازند، پس اشتباه کردن سخت است. تکنسین با گوشی خودش هم می‌تواند برچسب را اسکن کند و کار را «آماده» بزند.

با رسیدن وضعیت به «آماده تحویل»، پیامک اطلاع‌رسانی خودکار برای مشتری می‌رود.

قبل از تحویل، قطعه‌های مصرف‌شده و اجرت را روی پرونده ثبت کنید. برای هر قطعه دو عدد وارد می‌کنید: قیمت خرید و قیمت فروش. همین دو عدد سود را می‌سازد.

اگر انبار روشن باشد، قطعه از موجودی کم می‌شود و در صورت رسیدن به حد هشدار خبردار می‌شوید. بعد فاکتور را صادر و چاپ می‌کنید.

داشبورد را باز کنید. سود امروز، این هفته و این ماه بالای صفحه است — همراه با کارهای در جریان و کالاهایی که آماده شده ولی مشتری نیامده ببرد.

در بخش گزارش‌ها عمیق‌تر می‌شوید: سود دستگاه در برابر کارتریج، سود هر تکنسین، پرمصرف‌ترین قطعات، و مشتری‌هایی که بیشترین کار را می‌آورند. همه با خروجی اکسل و PDF.