روی کامپیوتر چیزی نصب نمی‌شود
این دستگاه درایور نمی‌خواهد
اسکنر کتاب و سند تا اندازهٔ A1. دستگاه‌های Image Access با فناوری Scan2Net کار می‌کنند: کامپیوتر و نرم‌افزار اسکن داخل خود اسکنر است. کابل شبکه را بزنید، به دستگاه IP بدهید و از مرورگرِ هر کامپیوتری که در همان شبکه است اسکن کنید.
راه‌اندازی
از روی دفترچهٔ سازنده.
- کابل شبکه را به پشت اسکنر و سر دیگرش را به سوئیچ یا مودمِ شبکه بزنید و دستگاه را روشن کنید.
- نشانی IP دستگاه را روی صفحهٔ لمسی خودش ببینید. عوض کردنش در منوی تنظیمات همان صفحه است، بخش IP Address.
- روی یکی از کامپیوترهای همان شبکه مرورگر را باز کنید و IP دستگاه را در نوار نشانی بزنید. صفحهٔ Scan2Net باز می‌شود؛ از همان‌جا اسکن می‌کنید و فایل را برمی‌دارید.
- اگر نرم‌افزار بایگانی‌تان باید مستقیم از اسکنر تصویر بگیرد (TWAIN)، این درایور را Image Access جدا می‌دهد و روی سایتش برای دانلود نیست؛ از فروشندهٔ دستگاه بخواهید.
اگر نصب نشد
مشکل‌هایی که این مدل بیشتر دارد.
صفحهٔ Scan2Net در مرورگر باز نمی‌شود.
کامپیوتر و اسکنر باید در یک شبکه باشند. IP را دوباره از صفحهٔ لمسی دستگاه بخوانید و درست همان را در نوار نشانی بزنید. اگر کامپیوتر را مستقیم با کابل به اسکنر وصل کرده‌اید، به کارت شبکهٔ کامپیوتر دستی یک IP از همان رنج بدهید.
ویندوز اسکنر را در Device Manager نشان نمی‌دهد.
درست است و نباید هم نشان بدهد: این دستگاه از راه شبکه و مرورگر کار می‌کند و روی ویندوز درایوری برایش نصب نمی‌شود.
مدل‌های مشابه
مدل دستگاهتان این نبود؟ این‌ها از همان سازنده و همان نوع‌اند.
برای تعمیرگاه‌ها
مشتری درایور می‌خواهد؟ لینک همین صفحه را بفرستید.
درایور، راه نصب و جواب خطاهای رایج همین‌جاست؛ لازم نیست پای تلفن قدم‌به‌قدم توضیح بدهید. کارهای خود تعمیرگاه را هم، از پذیرش تا تحویل، با تست‌پیج جلو ببرید.